华泰人寿开封中支杞县客户梁先生在2017年6月为自己投保《百万康泰》、附加《百万爱驾意外住院津贴医疗保险》、附加长期意外伤害保险、《康顺无忧住院费用医疗保险》，2020年7月27日梁先生因意外摔伤送医后身故，给梁先生的家庭带来沉痛打击。
2020年9月7日客户家属将理赔资料整理齐全后送至公司，进入系统快速审核后给付理赔款21.16万元.体现了华泰速度，用实际行动践行了“华夏之一诺，泰然若九鼎”承诺。2020年9月16日，客户家属手持锦旗来到开封中支杞县营销服务部早会的现场，表达感谢之情。
华泰人寿开封中支将继续秉承“理赔快，找华泰”的客户服务准则，秉承“快速理赔、差一补二、延时补偿”的理赔处理原则，最大限度保障客户的利益。同时华泰人寿也提醒广大客户意外无法预知，保险是转嫁风险最好的办法，爱国爱家从一份保障开始。