2021年3月5日，富德生命人寿开封中支市区早会迎来了一位特殊的客户，此客户手捧一面写有“服务热情周到理赔及时高效”的锦旗，在客户经理于志强的陪同下，把锦旗亲自交到了市区经理杨乐手中。
客户丁先生在2019年9月24日在我司投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019）版》，保额10万，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额6000，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（A款）》，保额200，共计缴纳保费5675元。2020年12月24日，客户丁先生忽然感到胸闷，身体极度不适，家人急忙把他送往开封市中心医院进行检查，通过检查确诊为急性心肌梗死，需要紧急手术。因为救治的及时，客户脱离了生命危险。我司工作人员得知这一情况后，理赔人员及客户经理第一时间赶赴医院对客户及家属进行了探视和安抚，工作人员在了解情况后把理赔所需资料以书面形式告知客户家属，并安抚客户安心治疗，一切事情交给公司，并祝早日康复。
丁先生手术治疗康复出院后，在我司工作人员的帮助下，及时提供了相关理赔资料，我司工作人员收到资料后及时调查，客户丁先生符合其投保产品的理赔标准，113160元理赔金及时打入了客户账户，并且按照合同约定豁免了后期保费85680元及享受寿险复原金，合同继续有效。
客户收到理赔通知书及理赔款后，看到自己一次不经意的投保举动避免了给家庭带来的灾难，制作锦旗后来到公司，站在公司讲台上他朴实的说：“保险不骗人，保险只会救人，生命人寿给了我第二次生命，挽救了我的家庭，我视生命人寿为恩人”
保险就是这样，一旦拥有，那将就是温暖的避风港湾！