2021年05月25日下午武女士委托家人携带一面锦旗来到了杞县支公司，锦旗上写着“富及民众德行天下，风险无情生命有爱。该客户2019年03月2日投保《富德生命康健无忧2018版》保额20万，《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》180元，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》10000元，并附加《富德生命康悦人生百万医疗》。2014年03月08日投保《富德生命福星高照终身寿险（分红型），》《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》62000元。每年缴纳保费合计8735元。
2020年4月份，武女士无意间发现左乳房不舒服，于2020年04月09日在郑大一附院进行详细的检查和治疗，经检查发现武女士左乳已有癌细胞，确诊为乳腺癌。客户武女士今年43岁，上有老，下有小，夫妻两人靠打工维持家庭生计，癌症的突然到来如同晴天霹雳。我司接到报案，客户经理火速前往郑州看望病中的武女士，当我司人员风尘仆仆的赶到医院时，武女士激动的说不话，没有想到自己一次无意的举动，却成了自己最危难时候的救命稻草。
经过治疗客户于2021年05月23日将资料递交至杞县支公司。经理赔员审核调查之后，徐女士所患疾病符合我司保险理赔重疾赔付标准，于2021年05月29日将理赔款327260元打入客户账户中。
由于病情较严重，武女士这一年期间不断去医院进行康复治疗，截止到2021年2月份，我公司已理赔武女士共计426807元。
经过长期的治疗，武女士病情已经基本好转，但是她没忘了富德生命人寿，于2021.05.25将锦旗送到了杞县支公司表示感谢，就出现了开头的一幕。