1月11日早上8时，富德生命人寿杞县支公司的柜面迎来了手拿一面写有“快速理赔显诚信光大服务暖人心”锦旗的客户周先生。
据了解，客户周先生于2019年在富德生命人寿为自己投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》，保额5万元，《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》，保额200元，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（A款）》，保额8000元，以及《富德生命附加多倍保重大疾病保险》。2021年9月，周先生发现自己下肢水肿，随即前往河南大学淮河医院检查治疗，经过医生详细检查会诊最终诊断为终末期肾病。当看到这一检查结果，犹如晴空霹雳，本身家庭经济状况就较为窘迫，这又患上了需要花费“无底洞”的重病，他顿时瘫坐在地。
当周先生无比绝望时，想到了自己曾经购买的一份保险，立即向富德生命人寿报案求助，当保险理赔专员赶到医院时，他犹如在黑暗中看到了一束光。经过3个月的透析治疗，周先生的病情得到了控制。2022年12月30日，他将理赔资料交至公司理赔柜面，经过调查员的核实，富德生命人寿经过6个工作日便将51450元打入周先生的账户。
“要不是保险公司的理赔金这么及时的到账，下个月的透析费用我都没有着落，这笔理赔金真是我的救命钱，感谢保险，感谢公司！”周先生拿到理赔金，满含热泪的说。