在当今高速社会，疾病、意外无时不发生在我们周围。
春节期间，小柳在家玩耍时不慎撞击到硬物，致使面部疼痛出血、腮腺外漏，家人发现后立即按压止血并送往开封市中心医院，经检查，小柳左面部可见一长约2CM斜橫行皮肤软组织裂伤，深达骨质肌肉层，肌底周围撕脱。
春节过后，小柳家属进行了报案，代理人得知情况后主动陪同客户前往医院获取相关资料，并会同理赔工作人员协助客户办理理赔，共计给付医疗保险金5096.51元。从递交理赔资料到收到理赔款，仅用了1天时间。
收到理赔款后，小柳家属表示“真是太快了，还以为要好几天才能结案”，2023年2月9日，为表示感谢，特送来一面锦旗。
阻止意外的发生，但是能够在意外来临时给予客户及家人一份安心。