开封龙亭客户常先生于2021年12月为自己投保了健康无忧C6款重大疾病保险，主险基本保额18万元，年缴保费8694元；附加特定心脑血管疾病保险（A款），保额18万元，年缴保费1288.8元。
天有不测风云，2023年1月，常先生无明显诱因的突感心前区不适，并反复发作，后去医院就诊，被诊断为严重冠心病。2023年2月常先生申请新华保险重大疾病理赔。由于健康无忧C6款重大疾病保险刚投保不久即出险，新华保险查勘人员在接到理赔调查的第一时间，迅速响应，调查出险人病史及投保真实性，在核实无误后，快速反馈该案审核人，使之快速结案。结案当天，常先生就收到了新华保险支付的理赔金360000元。
“快理赔，优服务”是新华保险十大承诺之一，收到理赔款的常先生更是激动不已！据该公司负责人称，新华保险开封中支将继续践行该理念，把客户利益放在首位，用实际行动履行承诺。