2月12日上午，黄先生专程前往华夏人寿开封中支送上：诚信理赔有温度，客户至上显真情“快速理赔显诚信真诚服务暖人心”的锦旗，向华夏人寿快捷、温暖的理赔服务致以衷心感谢。
2022年11月底，黄先生睡觉时突然出现头痛，紧急前往开封市人民医院，入院途中启动卒中通道，急查头颅CT提示蛛网膜下腔出血。入院后行“全脑血管造影术+三维重建影像融合+颅内动脉瘤栓塞术”。督导人员陈女士的一个日常回访问候，得知了这场事故，陈女士马上报案并联系了公司的理赔人员。
接到报案后，理赔人员耐心的解答了客户疑问。从递交案件到结案，理赔人员始终保持联系并持续跟踪案件情况，在一次次的提醒和问候中，以真诚服务温暖了黄先生的心。
很快，在理赔人员的帮助下，医疗费及住院津贴共计4.39万元很快到账，黄先生也深刻的感受到了华夏人寿理赔的高效、温暖。
正式因为华夏人寿的温暖守护，客户的心怀感恩，才有了开头的一幕。世事无常终有定，人生有定却无常。华夏人寿始终坚持以专业、温暖的服务积极践行保险的人民性，真正为客户办实事，用实际行动守护好每个家庭的明天。