在日常生活中家庭用火、取暖、洗浴等时若缺乏预防措施或环境通风差的情况下极易导致一氧化碳中毒，因其无色无味让人防不胜防，被称为隐形杀手。
2023年1月，陈女士在卫生间洗澡时感头晕、头懵，随后恶心呕吐数次，呕吐物为胃内容物，歪倒在地，碰伤前额后家属紧急拨打120送往开封市人民医院，入院后检查碳氧血红蛋白阳性，后积极给予吸氧及高压氧治疗改善缺血缺氧症状，改善认知功能，保护脑细胞，减轻头晕症状，后临床治愈出院。
出院后，家属前往公司柜面递交理赔资料，华夏保险开封中支接到客户理赔资料后，紧急展开核实工作。后经公司审核确认，陈女士此次出险属实，给付医疗保险金3896.16元，津贴5050元。
华夏保险开封中支再一次以实际行动赢得了客户的信任与尊重在以后的工作中，我们将始终坚持客户利益至上的核心价值观，主动作为，为客户提供暖心服务，知于心、践于行，用实际行动展示华夏作风、展现华夏担当、贡献华夏力量。