新华保险开封龙亭客户周女士自2005年8月至今为丈夫刘先生投保了康健吉顺定期防癌疾病保险、健康无忧重大疾病保险、多倍保障重大疾病保险、康爱无忧A款恶性肿瘤疾病保险、健康福星增额终身重大疾病保险等9份重大疾病和特种疾病保险。
天有不测风云，2023年3月，刘先生被诊断为胆囊恶性肿瘤。后进行了恶性肿瘤靶向治疗及免疫治疗。确诊当月刘先生就申请了在新华保险的重大疾病及特种疾病理赔。从报案开始，理赔人员就一直跟进该案，并送上诚挚的慰问与关怀。快速结案的当天，刘先生就收到了新华保险支付的理赔金63万余元。
经过此次理赔，刘先生深有感触“一直很信任新华保险，这次有了亲身体会。新华保险的理赔效率很高。其间还有工作人员带来慰问，就像冬日里的暖阳。感谢他们对我的帮助！”新华保险以高效优质的服务赢得了客户的信赖与称赞。“快理赔，优服务”是新华保险十大承诺之一，新华保险一直不断提升和优化客户服务体验，让客户手中的保单成为人生保驾护航的船帆。