近日，客户刘先生的儿子将三面锦旗送至中国人寿开封分公司，对该公司的高效理赔表示深深的感谢。
据了解，客户刘先生原为中国人寿开封分公司的保险代理人，由于从事保险业务的缘故，他深知保险对于一个人和一个家庭的重要性。后来，他虽然离了职，但仍然每年在中国人寿开封分公司主动办理一份365元的意外保险。一次意外造成刘先生身故，之后，他的儿子找到其保单负责人张建立办理相关理赔手续。由于中间牵涉第三方，张建立迅速与省公司、市公司理赔部和调查部及时沟通协调，并积极协助刘先生的儿子准备相关理赔手续，仅用几天，20万元理赔金便顺利赔付到位，为刘先生家庭的后续生活提供了坚实保障。
“目前，我还没有结婚成家，家有妈妈和80多岁的爷爷奶奶，虽然我家的顶梁柱不在了，但中国人寿开封分公司的诚信承诺让我们整个家庭倍感温暖。”刘先生的儿子激动地说，并把印有“情系客户急人所急 尽心服务至善至美”“理赔快速高效 服务热情周到 快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”和“依法办事 高效清廉”字样的三面锦旗，分别送给张建立及中国人寿开封分公司理赔部和调查部，以表感谢之情。