保险不只是一份保单的履行，而是一份承诺和陪伴。
B女士2022年2月为自己投保了《华夏医保通（普惠版）医疗保险》《华夏附加住院费用补偿医疗保险（2014）》，2022年9月，B女士无明显诱因出现夜间睡眠打鼾、偶伴有间断性呼吸暂停症状、憋醒，夜间睡眠质量差。严重影响日常生活，为一步确诊，B女士前往郑州大学附属郑州市中心医院住院。入院后，经一系列检查，B女士确诊为：代谢综合征、鼾症。后进行手术：腹腔镜下袖状胃切除术。
华夏保险开封中支接到客户报案后，理赔人员及时安抚客户，告知理赔事宜，同时展开核实工作。B女士递交理赔申请后，经公司审核确认，本次出险情况属实，给付住院医疗保险金3.47万元。
随着人们生活质量的提升和对健康的重视，对于保险的期望值也在不断提高。保险正成为一份呵护，用“贴心”、“高效”陪伴客户解决生活中的难题，急客户之所急，想客户之所想，为客户带来更好的守护。