2017年7月，W先生妻子为其购买了《华夏附加华夏福重大疾病保险》《华夏医保通费用补偿医疗保险》。
2023年1月，W先生无明显诱因出现胸闷、伴憋闷感，心前区不适，休息后上述症状无缓解，为求进一步治疗前往中国人民解放军联勤保障部队第九八八医院治疗，入院后急查心电图，提示：窦性心律、中度ST段压低，后行冠状动脉造影术+PTCA术，术后给予护胃、抗血小板聚集、降脂等对症支持治疗。
华夏保险开封中支接到客户报案后，理赔人员及时安抚客户，告知理赔事宜，同时展开核实工作。后经公司审核确认，W先生符合重大疾病轻症标准，及时向W先生支付理赔款28124.8元，并且根据保险条款医疗保险继续有效，为W先生提供了更安全的健康保障。
疾病无情，华夏有爱。华夏保险始终秉承“客户利益至上”的核心价值观，践行“让华夏充满爱”的企业使命，以高品质的理赔服务，为华夏大爱的传递贡献赤城与力量。未来，华夏保险将持续提高服务水平，向社会提供最优质的保险保障服务。