10月25日，富德生命人寿尉氏营销服务部柜面接待了客户马先生，客户激动的说：“没有想到你们公司办事效率这么高，一天我就收到了理赔款，以前从来没有真正相信过保险，这次真的信了”。
据悉，客户马先生的儿子在2017年6月21日为其投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》等产品，保额5万余元。今年9月，59岁的马先生在一次常规体检中发现甲状腺指标异常，随即前往尉氏人民医院进行入院治疗，术后病理检验结果为甲状腺恶性肿瘤，由于治疗及时，病情很快得到了全面控制。客户入院期间，尉氏营销服务部的“爱心天使”进行了鲜花探视，并以书面形式告知客户后续理赔所需资料。
客户出院后，工作人员及时配合客户整理上报理赔资料，经公司审核，符合保险合同约定的重大疾病理赔范围，一个工作日就将54392元理赔款打入被保险人马先生的银行账户。
富德生命人寿开封中支成立15年来，不断提升服务理念，视客户如亲人，竭尽全力解决客户所需，为打造一支客户高度满意的公司而努力。