7月初，富德生命人寿开封中支凭借其高效理赔服务，快速为郭先生赔付了154483.17元的理赔款，赢得了客户的高度赞誉。据悉，郭先生在2023年7月1日在富德生命人寿投保了《富德生命康健至尊重大疾病保险》，保额50万，并附加了住院费用补偿以及住院每日补贴医疗保险。
然而，2024年5月11日，郭先生因感觉身体不适前往兰考县第一医院检查，不幸被确诊为甲状腺恶性肿瘤疾病。他在医生的建议下积极住院进行治疗，并及时将出险情况告知了富德生命人寿的服务人员。得知郭先生的病情后，服务人员迅速协助他拨打公司的客服热线95535进行理赔报案。公司理赔人员随即与郭先生取得联系，进行了电话慰问，并提醒他留存好相关就诊资料，以便后期申请理赔。
出院后，郭先生向富德生命人寿开封中支递交了理赔申请资料。经公司审核，确认郭先生此次出险情况符合保险条款约定的轻症标准。收到理赔款后，郭先生表示，称自己幸亏有富德生命人寿作为他的坚强后盾，为他提供了贴心、便捷的理赔服务。
郭先生表示，她将向身边家人朋友推荐富德生命人寿的产品和服务。富德生命人寿开封中支将始终秉承客户至上的理念，持续用真诚的服务为每一位客户的美好生活保驾护航。