2025年4月，朱先生在我司投保的重大疾病保险迎来关键考验。因3月突发急性心肌梗死，其于4月正式向新华保险提交理赔申请。我司第一时间启动应急响应机制，理赔查勘团队通过病例真实性等调查，又经审核人确认案件符合保险合同约定的“较重急性心肌梗死”理赔条件。经快速核赔流程，25万元重疾理赔金全额给付至客户账户，为其手术治疗及后续康复提供了及时的经济支持。
“从报案到结案，新华保险的专业与效率让我深感安心。”朱先生在致谢中提到，这笔理赔金不仅缓解了家庭的医疗资金压力，更让他切实感受到保险作为“风险屏障”的重要价值。
“原以为保险只是一张纸，没想到关键时刻能救命。”如今已出院的朱先生，总爱把这句话挂在嘴边。重疾风险从不给人准备时间，但一份合适的保障，能让生命在风雨中多一份从容。守护健康，我们始终在线。当疾病如暴雨倾盆，我们愿做提前撑开的伞，用专业与温度，让每一份保单都成为托住生命的力量。