10月21日，由开封市保险行业协会和开封市总工会联合组织的开封市保险行业服务技能大赛决赛暨颁奖在开封电视台演播厅拉开帷幕，12支代表队36名选手参加了决赛。河南保监局办公室主任杨济时、河南省保险行业协会会长周曙光、开封市总工会副主席张红等领导参加会议。开封市保险行业协会秘书长朱旗锋致辞。
决赛分财险组、寿险组进行。知识竞答方式分为风采展示、情景设置、必答题、风险题、抢答题等环节。各选手精神饱满、从容作答，竞赛过程比拼激励、高潮迭起，展示了参赛者良好的业务技能和职业风采。经过激烈角逐，财险组太平洋财险、人保财险、国寿财险分获团体一、二、三等奖。寿险组新华人寿、中国人寿、阳光人寿分获团体一、二、三等奖。获得团体一等奖的财险、寿险组分别推选1名选手，将按程序申报开封市“五一”劳动奖章。服务技能比赛既丰富了员工文化生活，又提高了员工业务技能，对加强客户服务建设，大力推进服务创新将发挥积极的促进作用。