7月7日夜里至7月8日，开封地区出现持续强降雨天气，面对强降雨天气的突袭，开封保险行业立即启动了紧急响应机制，在开封金融监管分局的指导下，按照开封保险协会的统一部署，各保险机构展现了快速反应的能力，采取了一系列措施，确保客户财产和生命安全得到最大程度的保护。
人保财险开封分公司要求理赔人员全员全岗，全力应对强降雨天气。该公司理赔部加强了对重点地区、重点客户的防灾减灾工作，相关分管领导带队在积水点现场布控，提示过往车辆安全返回，并对遇险车辆提供无差别施救服务，即无论遇险车辆在哪家保险公司投保，均可提供人保救援服务。经初步统计，在强降雨期间，该机构现场劝返车辆超过了200台，施救遇险车辆近百台。
平安产险开封中支成立了以总经理室为指导、上下联动、相互协调的专项应急救援小组，全体查勘员严阵以待，24小时受理报案，一经接到救援电话立即赶往现场，及时开展理赔服务工作，力争做到应赔快赔，应赔尽赔。
国寿财险开封中支通过与同业公司的紧密协作，在积水路段设立了临时布控点，对过往车辆及行人进行风险提醒。随着降雨增加，身着醒目工作服的工作人员奋不顾身地投入到救援中，他们将被困在深水区的车辆一一推出，确保其被转移到安全地带，赢得了市民的广泛赞誉和感激。
中华财险开封中支迅速成立“7.8暴雨理赔专项工作组”，集结了一支由十多名专业人员组成的理赔查勘队伍。该队伍秉持“以客户为中心”的服务宗旨，不仅积极协助车主进行车辆施救，还主动帮助将受困车辆推至安全地带，有效缓解了车主的焦虑情绪，并为后续车辆维修赢得了宝贵时间。
英大财险开封中支查勘人员在接到报案后，通过电话沟通的方式指导客户在确保自身安全的前提下进行前置处理，尽可能的降低客户损失。对需要救援的车辆，安排专业救援公司开展救援。对于损失金额在一定范围内的案件，开通绿色理赔通道，简化理赔手续，为出险客户提供高效便捷服务。据悉，该公司理赔运营部全体人员 24小时在岗，秉持暴雨不退我不退的原则，持续奋战在一线，随时为客户查勘救援。
除了前线的快速响应之外，保险公司的后台服务也在连续作战。通过朋友圈发送暴雨提醒，线上接报案先行沟通施救方案，微信沟通指导客户自行拍照，水淹车开通绿色通道快速处理等服务，尽可能为客户提供保险服务。开封保协通过公众号、媒体平台，广泛传播防汛备灾知识，各保险机构还通过电话、短信等多种方式进行预警和防灾指导，提醒和教育公众如何进行风险预防和减少潜在损失。
据初步统计，全市截至目前报案件数1200余件，预估金额约1000万元，派出查勘人员75名，出动查勘车辆1000余次，各项理赔工作正在稳妥有序推进。在今后的工作中，开封保险行业将继续完善灾害应对机制，提高服务水平，以更专业的态度和更有效的措施，为社会和公众提供更全面、更高质量的保险服务。