为纵深推进金融纠纷多元化解机制落地见效，进一步畅通人民法院与行业调解协作通道，以高效公正的纠纷化解服务护航保险行业高质量发展，7 月 30 日下午，开封市保险行业协会专题召开保险纠纷调解工作推进会。会议聚焦县区保险纠纷调解工作站建设攻坚，部分保险机构消保部门负责人参会。
会议指出，建立规范化的保险纠纷调解工作站，是整合法院、监管部门、行业协会及保险公司四方力量的重要举措。此次协会在兰考县人民法院和兰考金融监管支局的指导下，探索建立县域纠纷调解工作站推动调解工作站发挥 “矛盾减压阀” 与 “群众连心桥” 的作用，这对缓解司法审判压力、优化保险行业生态具有积极作用。
会议强调，各单位要以 “专业化建队、规范化履职” 为核心，严格遴选既懂保险业务又通调解技巧的骨干人员，同步配套岗前培训与定期轮训机制，确保调解员精准掌握政策法规与实操要点。同时，要着力构建 “法院定向引导、监管全程推动、协会枢纽协调、公司深度参与” 的联动体系，通过联席会议、信息共享、联合督办等机制，形成上下贯通、左右协同的工作合力，提升调解工作质效。
下一步，协会将持续深耕规范化建设与专业化服务，推动县区保险纠纷调解工作从 “有形覆盖” 向 “有效覆盖” 跃升，为打造和谐稳定的金融生态筑牢基层防线。