为加强人身保险销售误导源头治理,规范保险销售行为,保护消费者合法权益,保证保险产品销售行为可回放,重要信息可查询,问题责任可确认,能够在一定程度上减少保险纠纷的发生,促进行业持续健康发展,增强业务人员服务专业性,提升业务品质,提升客户满意度,华夏保险开封中支于2022年10月10日上午统一开展了新“双录”系统知识答题活动。
本次知识答题活动是为了检验业务渠道的内外勤伙伴对新“双录”系统的掌握程度,通过知识答题再次增强销售人员对“双录”工作重要性的认知。通过前期的反复培训,熟能生巧,确保内勤做到精通双录,带动业务员人人会双录;对学习能力较差的业务人员,安排专人进行一对一培训和辅导,并进行通关测试;完善制定培训制度,根据自身优缺点制定适应本机构的培训制度,克服缺点,改进方法,进行个性化培训。
华夏保险开封中支通过此次新“双录”系统知识答题活动使销售人员深刻认识到“双录”工作的重要性,各渠道必定继续严守合规底线,提高“双录”操作质量和效率,助力保险行业合规健康发展。